同じ色を消して遊ぶ、とってもシンプルなパズルゲーム。ポップなキャラクターも色々出てて、可愛いですよね。私も、暇なときに遊んでいて、いつの間にかハマってました。

アップデートして、さっそくゲームをやるぞー!と思って、アプリを起動すると、最初の画面でフリーズして困った、遊べない!てことないですか?

そんな時に役立つ、フリーズの原因と対処方法を紹介していきたいと思います。

ポコパンをアップデートしてもフリーズしたらどうすればいい?

1.アプリを再起動させる。

アプリを再起動させると治るかもしれません。前回、起動させたまま、もう一度、ポコパンを起動させると、フリーズしやすくなるみたいなので、
遊び終わったら、アプリを終了させておくことが、いいみたいです。

【iOS版】(iPhone・iPad)

  1. ホームボタンを2回カチカチと押して、今、起動してるアプリが、出てくると思います。
  2. ※ちなみに、ただホームボタンを押しただけでは、終了したことにならないので、気をつけてください。
  3. ポコパンの画面をスライドさせて、画面から消してください。そうすると、アプリが終了した状態になります。
  4. ホーム画面からポコパンをもう一度、起動させてください。フリーズ状態から治るかもしれません。

【Android版】(GALAXY・Xperia・格安スマホなど)

  1. 右下↘の四角いマークをタップすると、今までの起動してるアプリが出てきます。
  2. ポコパンの画面をスライドさせるか、×マークを押してもらえば、画面からポコパンの画面が消えます。
    また右下の「すべて削除」ボタンを押すと、今までの起動しているアプリを消すことが出来ます。
  3. ホーム画面からポコパンを起動させます。

2.スマホの再起動をする。

スマホの電源を一度消して再起動させましょう。この時、すべての起動しているアプリを終了させてからやると解決するかもしれません。

  1. 電源を長押しして、スマホを終了させてください。
  2. 30秒後くらいに電源を長押しして再起動させる。
  3. ポコパンを起動させる。

3.再インストールしてみる。

ポコパンを消して(アンインストール)、もう一度、インストールしてみましょう。

アプリを消すと、データまで消えてしまうかも。と心配な方は、LINEのアカウントで登録されてるので、LINEを消さない限りは、再インストールしても、データは消えません。なので、安心して再インストールしてください。

【iOS】の方は、(iPhone・iPad)はアプリを長押しすると、×マークが出てくるので、それをタップすれば、消えます。
Apple Storeで、ポコパンを再インストールしましょう。

【Android】(GALAXY・Xperia・格安スマホなど)の方は、アプリ長押しで上に「削除」と出てくるので、消したいアプリをドラッグさせて、消しましょう。

Google playストアから、ポコパンを再インストールさせてください。

4.キャッシュをリセットさせる。

キャッシュとは、ロード(読み込み)を早くするためのものです。1度開いたブラウザを記憶しておくことができ、2度目に同じブラウザを開くと、すぐに開くことができると思います。それは、キャッシュが記憶してくれているので、すぐに開くことができるのです。

そんな便利なキャッシュですが、溜め込むと重くなり、動きが鈍くなったり、フリーズする原因にもなります。

なので、スマホの動きがおかしいなっと思った時に、使っていないアプリからキャッシュを消去しておくと、動きがスムーズになるかもしれません。

Android4.2以降のバージョンの方は、一括消去できるので、やってみてください。

  1. ホーム画面から設定をタップし、ストレージをタップ。
  2. キャッシュをタップ
  3. OKを押す。そうすると、一括消去できます。

Android4.2以前の方は、設定から、アプリを選択し、1つ1つキャッシュを消去してください。また、一括で消去できるアプリなど、あるので、探してみてください。

5.通信制限、エラー

もしかしたら、通信が遅くてフリーズしているかもしれません。Wi-Fiに繋げてから、ポコパンを起動させてみましょう。

また携帯の契約プランによっては、通信制限がかかり、通信が遅くてフリーズしてる可能性もあります。

6.対応機種じゃない

そもそも対応機種じゃないかもしれません。

対応していない機種

  • ・Optimus chat L-04C
  • ・Libero 003Z
  • ・ディズニーモバイル SH012

対策としては、機種変更するしかありません。

7.それでもダメなら「お問い合わせ」

ポコパンからカギマークを押してもらうと、お問い合わせ先が出てきます。ゲームが、フリーズしたり、落ちてどうにもならない!って方は、下記のリンクからでも、お問い合わせできます。

http://support.linegame.jp/oplg/jp/help/inquiry/

自分の使っている携帯、OSバージョン、不具合の状態などを細かく書くと、改善される可能性があります。

ポコパンのアップデートしなくても大丈夫?アップデートしなかったらどうなる?

アップデートをしなくても、遊べると思いますが、「更新してください」と、メッセージが何度も現れたりします。
毎度出ると、正直、うっとうしいかな。と思います。

見送らせるために、アップデートをしなくてもいい場合もあります。アップデートをせっかくしたのに、バグ症状が出てくることがあるからです。

またアップデートをしなかった場合ですが、バグの症状が起きている場合、開発者もバグを直そうと、アップデートを更新させると思うので、更新する日をマメにチェックして、その時に、アップデートするといいですよ。

あまりにアップデートしなさすぎると、イベントを逃したり、新しいキャラクターに出会えなかったりするので、アップデートは、なるべくした方がいいと思います。

ただ一時期あった、アップデートしたのに、バグの症状が出ることもあるので、アップデートする前に、レビューを見てからでもいいかもしれません。

まとめ

フリーズする原因と対策について、紹介してきましたが、いかがでしたでしょうか?

対策としては、

  1. ・アプリを再起動させる。
  2. ・スマホの再起動をする。
  3. ・再インストールしてみる。
  4. ・キャッシュをリセットしてみる。
  5. ・Wi-Fiに繋げる。
  6. ・対応機種に変える。
  7. ・それでも直らないなら、「お問い合わせ」

これをやれば、だいたい解決すると思います。アップデートして、解決する場合もあるので、こまめにアップデート内容を確認してみるといいでしょう。

また、一時期あった、アップデートしたのにフリーズするとゆうバグもあるので、アップデートする前にレビューや、アップデートした人の反応を見てから、アップデートするのもいいと思います。

フリーズしたら紹介した対策を試してみて、ポコパンを遊びつくしましょう!